Conditions d'utilisation et politique de confidentialité

Avis juridique

Conformément aux dispositions des articles 10 et 11 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, nous mettons à la disposition des utilisateurs et des visiteurs les informations légales relatives à l'organisation propriétaire du site Web situé à l'adresse Internet www.sunbonoo.com.


Propriétaire du site web.

Raison sociale : COUPON MALLORCA S.L.U.
Code fiscal : B57700635
Adresse : avenida gabriel roca S.L.U : AVENIDA GABRIEL ROCA Nº4 1º 07014 PALMA, BALEARES
Adresse électronique : info@sunbonoo.com
Téléphone : 871575674
Inscrite au registre du commerce des ISLAS BALEARES au Tome 2453, Folio 80, Page 67197, Section 8.
Activité : Intermédiation d'activités touristiques

Conditions d'utilisation :

Pour naviguer sur ce site web en tant que visiteur ou pour s'inscrire et accéder aux services offerts par COUPON MALLORCA S.L.U., il est nécessaire d'accepter les conditions de service et d'utilisation suivantes :

a) L'utilisateur accepte les présentes conditions générales d'utilisation et de service du site www.sunbonoo.com. L'utilisateur qui n'accepte pas ces conditions ne pourra pas utiliser les services et les contenus du site www.sunbonoo.com.

b) Les présentes conditions d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation du site web www.sunbonoo.com. L'utilisation de ce site web confère la qualité d'utilisateur à partir du moment où l'on y accède et que l'on commence à naviguer. En accédant à l'un des contenus du site, l'utilisateur accepte expressément les présentes conditions générales. L'utilisateur accepte les conditions particulières applicables aux différents services fournis par l'organisation sur le site web auquel il accède.

c) Le site web www.sunbonoo.com permet aux utilisateurs d'accéder à diverses informations et services et de les utiliser.

d) L'utilisateur doit être majeur pour utiliser les services du site www.sunbonoo.com. Les mineurs de moins de 18 ans ne peuvent utiliser les services du site www.sunbonoo.com que sous la surveillance d'un parent ou d'un tuteur légal.

e) L'utilisateur s'engage à faire un usage approprié du contenu et des services du site www.sunbonoo.com. Cette utilisation doit se faire dans le respect de la loi, des bonnes mœurs, de l'ordre public et des dispositions des présentes conditions générales.

f) En général, la prestation des services du site et l'accès à l'information qu'il contient ne requièrent pas de souscription ou d'enregistrement préalable de la part de l'utilisateur. Cependant, COUPON MALLORCA S.L.U. subordonne l'utilisation de certains des services offerts sur le site Web à la réalisation préalable par l'utilisateur du formulaire d'inscription ou de collecte de données personnelles correspondant. L'inscription susmentionnée doit être réalisée de la manière expressément indiquée dans le service lui-même ou dans les conditions spécifiques qui le régissent, le cas échéant.

g) L'utilisateur s'engage à ne réaliser aucune action susceptible d'endommager, de rendre inutilisable, d'empêcher l'accès ou d'endommager les contenus et les services, et/ou d'empêcher l'utilisation normale du site web www.sunbonoo.com par d'autres utilisateurs. En particulier, et à titre d'exemple mais non limitatif, l'utilisateur s'engage à :

Ne réaliser aucune action susceptible d'affecter, de détruire, d'altérer, de rendre inutilisables ou d'endommager les données personnelles, les programmes ou les documents électroniques présents sur le site.

Ne pas introduire, stocker ou diffuser de programme informatique, de données, de virus ou de code susceptible d'endommager le site web, l'un des services ou l'un des équipements, systèmes ou réseaux de l'Organisation, de tout autre utilisateur et/ou de l'un des fournisseurs de l'Organisation.


Modifications.

L'entité se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment les présentes conditions générales en raison de l'existence de nouvelles circonstances économiques et/ou commerciales qui rendent cette modification opportune, ainsi qu'en raison de la modification, de l'évolution ou de l'adoption de lois, de règlements et de normes applicables qui affectent la prestation du service et/ou les aspects qui y sont liés. Dans ce cas, la publication et l'annonce auront lieu le plus longtemps possible à l'avance. De même, l'entreprise/entité se réserve le droit de modifier unilatéralement, à tout moment, la présentation et la configuration du site web.


Liens avec des tiers.

Les présentes mentions légales se réfèrent exclusivement au site web et ne s'appliquent pas aux liens ou aux sites web de tiers accessibles à partir de celui-ci. L'organisation n'est pas responsable du contenu des sites web liés ou des liens inclus dans un site web auquel on accède à partir du site web de l'organisation.


Propriété intellectuelle et industrielle.

Tous les contenus du site web sont la propriété exclusive de l'organisation, y compris, mais sans s'y limiter, la conception graphique, le code source, les logos, les textes, les graphiques, les illustrations, les photographies et tout autre élément apparaissant sur le site web. De même, les noms commerciaux, marques ou signes distinctifs de toute nature contenus dans le site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et industrielle. L'organisation a le droit exclusif d'utiliser la propriété intellectuelle susmentionnée sous quelque forme que ce soit et, en particulier, les droits de reproduction, de distribution et de communication publique. Il est interdit à l'utilisateur de faire un usage non consensuel, en tout ou en partie, de l'un des contenus du site web qui constituent les droits de propriété intellectuelle ou industrielle de l'organisation sur le site web et/ou ses contenus.

L'organisation se réserve le droit d'intenter tout type d'action en justice à l'encontre de tout utilisateur qui réaliserait une action impliquant la reproduction, la distribution, la commercialisation, la transformation et, en général, toute autre utilisation, par quelque moyen que ce soit, de tout ou partie des contenus du site web, et qui constituerait une violation des droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle du site web.


Notifications.

Aux fins des présentes conditions générales et de toute communication nécessaire entre l'organisation et l'utilisateur, ce dernier devra utiliser l'adresse électronique info@sunbonoo.com. Les communications de l'organisation à l'utilisateur seront effectuées conformément aux données personnelles fournies par l'utilisateur lors de son inscription sur le site web www.sunbonoo.com. Pour toutes les communications relatives à l'utilisation du site web et/ou à la souscription des services qui y sont proposés, l'utilisateur accepte expressément l'utilisation du courrier électronique comme procédure valable pour l'envoi de ces communications.


Législation applicable.

Les relations établies entre le propriétaire du site web et l'utilisateur seront régies par la législation espagnole en vigueur, et les Cours et Tribunaux compétents seront chargés de résoudre les éventuels litiges qui pourraient survenir. Si l'utilisateur est considéré comme un consommateur, les tribunaux compétents seront ceux prévus par les dispositions de la législation en vigueur en matière de protection des consommateurs.



Politique de confidentialité

Conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données GDPR (UE) 679/2016 et de la Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, vous disposez des informations suivantes sur le traitement de vos données personnelles.

Qui contrôle le traitement de vos données à caractère personnel ?

Le contrôleur des données et le délégué à la protection des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est COUPON MALLORCA S.L.U., dont le siège social est situé AVENIDA GABRIEL ROCA Nº4 1º, 07014, PALMA. Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données à l'adresse électronique suivante : info@sunbonoo.com.

Quelles données traitons-nous ?

Chez COUPON MALLORCA S.L.U., nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez en remplissant les formulaires prévus à cet effet sur ce site Web, ainsi que les données personnelles résultant de la prestation ou de la souscription de nos services ou produits et/ou les données personnelles résultant de la relation commerciale que vous entretenez avec nous. En outre, nous traitons les données à caractère personnel générées par votre activité sur notre site web, ce qui inclut vos données de navigation obtenues par le biais du site web.

Il est important pour nous de tenir à jour le registre de vos données personnelles. Vous êtes tenu de nous informer de toute modification ou erreur concernant vos données personnelles dans les meilleurs délais en nous contactant par courrier électronique : info@sunbonoo.com.

Pourquoi traitons-nous vos données à caractère personnel ?

Objectif : Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

- Gérer et maintenir les services fournis par l'intermédiaire du site web.
- Gérer et répondre aux questions et demandes d'information formulées par les utilisateurs par l'intermédiaire du formulaire de contact. L'adresse électronique et les données personnelles que vous nous fournissez par le biais du formulaire de contact du site web seront utilisées exclusivement pour traiter les questions que vous nous envoyez par ce biais.
- Respect des obligations légales applicables.
- Envoi de communications commerciales et de bulletins d'information, et publicité de nos services et produits.
- Gestion des contrats relatifs à nos services et/ou produits.
- Gestion des demandes d'information ou de devis pour nos services ou produits.
- Enregistrement dans l'espace utilisateur.
- Réception et gestion de votre curriculum vitae afin de participer aux processus de sélection du personnel de l'organisation.
- Si vous avez donné votre accord et afin de pouvoir vous offrir des services en rapport avec vos intérêts, vos données personnelles peuvent être utilisées pour établir un profil commercial. Aucune décision automatisée ne sera prise sur la base de ce profil.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons vos données personnelles dans nos systèmes et fichiers pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités du traitement et au respect de la législation applicable. Vos données à caractère personnel seront conservées aussi longtemps qu'il existe une relation contractuelle et/ou commerciale avec vous, ou aussi longtemps que vous n'exercez pas votre droit à l'effacement et/ou à la limitation du traitement de vos données. La durée de conservation des données à caractère personnel varie en fonction des finalités du traitement et de manière générale :

- Les données personnelles que vous fournissez lorsque vous contractez nos services ou nos produits seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle et, une fois cette relation terminée, pendant la période légalement prescrite en ce qui concerne les éventuelles actions en justice découlant de cette relation.
- Les données personnelles que vous fournissez pour que nous puissions gérer les demandes d'information ou les requêtes par le biais du formulaire de contact seront conservées tant que vous n'en demanderez pas l'effacement ou l'annulation.
- Les données à caractère personnel que vous nous fournissez pour vous abonner à notre lettre d'information ou à nos bulletins seront conservées tant que vous ne demanderez pas leur suppression, que vous n'indiquerez pas votre opposition et/ou que vous ne demanderez pas leur limitation.
- Les données personnelles que vous nous fournissez en nous envoyant votre curriculum vitae seront conservées pendant une période n'excédant pas un an.
- Les données personnelles obtenues à partir de vos habitudes de navigation et de consommation, ainsi que le profil commercial obtenu, seront conservés tant que vous n'en demanderez pas la suppression ou l'annulation.

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps qu'elles seront utiles aux fins indiquées et, en tout état de cause, pendant les délais légaux et la durée nécessaire pour faire face à d'éventuelles responsabilités découlant du traitement de ces données.

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre le traitement non autorisé ou illégal, la perte accidentelle, la destruction ou les dommages, et pour garantir l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles. Les mesures de sécurité techniques et organisationnelles mises en œuvre permettent : de garantir en permanence la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience des systèmes et services de traitement ; de rétablir rapidement la disponibilité des données à caractère personnel et l'accès à celles-ci en cas d'incident physique ou technique ; de vérifier, d'évaluer et d'apprécier régulièrement l'efficacité des mesures techniques et organisationnelles mises en œuvre pour assurer la sécurité du traitement.

Ces mesures de sécurité techniques et organisationnelles ont été conçues en tenant compte de notre infrastructure informatique, de l'état de la technique conformément aux normes et pratiques actuelles, du coût de la mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que des risques de probabilité et de gravité variables du traitement pour vos données à caractère personnel.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

Légitimité : La légitimité du traitement de vos données à caractère personnel repose sur les éléments suivants

- L'exécution et le maintien d'une relation contractuelle et commerciale avec vous, comme la contractualisation des produits et services de l'organisation, et la gestion et le traitement des demandes de devis pour les produits et/ou services de l'organisation, le tout conformément aux dispositions de l'article 6.1.B du GDPR (UE) 679/2016 et de la loi organique 3/2018, du 5 décembre (LOPDPGDD).
- Votre consentement exprès à une ou plusieurs fins, telles que l'envoi de nos propres communications publicitaires ou bulletins d'information ou de tiers, la gestion de l'envoi des curriculums vitae et la participation à des activités ou à des concours, le tout conformément aux dispositions de l'article 6.1.A du GDPR (EU) 679/2016 et de la loi organique 3 /2018, du 5 décembre (LOPDPGDD ).
- Respect de diverses obligations légales, le tout conformément aux dispositions de l'article 6.1.C du GDPR ( EU ) 679/2016 et de la loi organique 3/2018, du 5 décembre (LOPDPGDD ).
- Répondre aux intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, par exemple pour des raisons de sécurité, pour améliorer nos services et/ou pour gérer les demandes ou les requêtes.

Au cours du processus de collecte des données, et à chaque endroit du site web où des données personnelles sont demandées, l'utilisateur sera informé, au moyen d'un hyperlien ou par l'inclusion de mentions appropriées sur le formulaire lui-même, du caractère obligatoire ou non de la collecte de ses données personnelles.

Les données à caractère personnel demandées dans les formulaires du site web sont, en général, obligatoires (sauf indication contraire dans le champ requis) afin de respecter les objectifs fixés. Par conséquent, si les données personnelles demandées ne sont pas fournies, ou ne sont pas fournies correctement, la demande ne peut être satisfaite.

Il est obligatoire de fournir vos données personnelles lorsque vous contractez un service ou un produit, et/ou lorsque vous demandez un devis ou une offre.
L'envoi de communications publicitaires, de lettres d'information ou de bulletins sur nos produits et services est basé sur le consentement qui vous est demandé, et le retrait de ce consentement n'affecte en aucun cas la relation contractuelle ou commerciale que vous entretenez avec nous.

Si vous nous avez autorisés à envoyer de la publicité pour nos services et produits, vos données personnelles peuvent être utilisées pour gérer l'envoi d'offres publicitaires et de bulletins d'information par voie électronique. Dans ce cas, les dispositions des articles 20 et 21 de la loi 34/2002, du 11 juillet 2002, relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique, s'appliquent à l'utilisation et au traitement de vos données personnelles dans le but d'envoyer de la publicité par voie électronique.

Si vous avez coché l'option de recevoir de la publicité, ou si vous vous êtes abonné à notre newsletter, vous pouvez annuler cette option à tout moment.

Avec quels destinataires vos données seront-elles partagées ?

Les destinataires : De manière générale, vos données personnelles ne seront pas partagées avec des tiers extérieurs à l'organisation, sauf en cas d'obligation légale. Toutefois, nous vous informons que des fournisseurs tiers peuvent avoir accès à vos données personnelles en tant que responsables du traitement des données dans le cadre de la fourniture d'un service à l'organisation responsable du traitement des données. Vous êtes informé que vous pouvez demander une liste complète des destinataires qui peuvent recevoir vos données à caractère personnel en tant que sous-traitants ou en tant que destinataires tiers en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : info@sunbonoo.com. Outre ce qui précède, l'organisation peut transférer ou communiquer des données à caractère personnel afin de remplir ses obligations envers les administrations publiques dans les cas où cela est requis, conformément à la législation en vigueur.

- Transferts internationaux de données :

Afin de mener à bien les activités de traitement des données détaillées ci-dessus, nous pouvons transférer des données vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE) et stocker ces données dans des bases de données physiques ou numériques gérées par des organisations agissant en notre nom. La gestion des bases de données et le traitement des données sont limités aux finalités du traitement et sont effectués conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données. Si des données sont envoyées en dehors de l'EEE, l'entreprise utilisera des mesures contractuelles appropriées pour garantir la protection des données, y compris, mais sans s'y limiter, des contrats basés sur les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne et applicables à l'envoi de données à caractère personnel en dehors de l'EEE.

Quels sont vos droits dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel ?

Vos droits : Vous avez le droit d'obtenir l'accès à vos données personnelles, ainsi que de demander la rectification de toute donnée inexacte ou, le cas échéant, de demander la suppression de ces données lorsque, entre autres raisons, l'information n'est plus nécessaire aux fins pour lesquelles elle a été obtenue. Dans certaines circonstances, vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité, auquel cas nous ne les conserverons que dans le but de déposer ou de défendre des plaintes. En outre, et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, auquel cas vos informations personnelles ne seront plus traitées aux fins auxquelles vous vous êtes opposé. Lorsque cela est techniquement possible, vous pouvez demander la portabilité de vos données à un autre responsable du traitement. Pour exercer ces droits, conformément à la législation en vigueur, vous pouvez envoyer une lettre par courrier, en joignant une copie d'un document prouvant votre identité (DNI), à COUPON MALLORCA S.L.U., AVENIDA GABRIEL ROCA Nº4 1º, CP : 07014, PALMA ou envoyer un courrier électronique à info@sunbonoo.com. Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle : Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es). Origine des données personnelles : la personne concernée.

Vous acceptez expressément l'inclusion dans les fichiers automatisés de données à caractère personnel de l'organisation des données personnelles collectées lors de la navigation sur le site web et/ou fournies en remplissant les formulaires, ainsi que des données résultant d'une éventuelle relation commerciale.

L'organisation garantit la confidentialité des données personnelles des utilisateurs. Toutefois, lorsque cela est requis, l'organisation divulguera les données personnelles aux autorités publiques compétentes, ainsi que toute autre information en sa possession ou accessible par le biais de ses systèmes, conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables dans chaque cas. Les données personnelles pourront être conservées dans les fichiers appartenant à COUPON MALLORCA S.L.U. même après la fin des relations commerciales formalisées à travers le site Web de l'organisation, uniquement aux fins indiquées ci-dessus et, dans tous les cas, pendant les périodes légalement établies, à la disposition des autorités administratives ou judiciaires.

Utilisation des médias sociaux

Lorsque vous interagissez avec notre site web à travers différentes plateformes de médias sociaux, comme lorsque vous vous connectez ou nous suivez ou partagez notre contenu sur des plateformes de médias sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram ou autres), nous pouvons recevoir des informations de ces plateformes, y compris des informations sur votre profil, l'ID utilisateur associé à votre compte de médias sociaux, et toute autre information publique que vous autorisez à être partagée avec des tiers sur lesdites plateformes.

L'organisation utilise les médias sociaux pour fournir des informations sur les services qu'elle offre, ainsi que sur toute autre activité ou événement qu'elle réalise et souhaite faire connaître, mais à aucun moment elle n'obtiendra de données personnelles des utilisateurs interagissant sur lesdites plateformes de médias sociaux, sauf autorisation expresse à cet effet.

Ces données ne sont utilisées qu'au sein de la plateforme de médias sociaux elle-même et ne sont intégrées dans aucun système de traitement.

Les plateformes de médias sociaux ont leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité que vous êtes tenu de prendre en compte et de respecter si vous les utilisez.

En cas d'enregistrement et/ou d'accès par le biais d'un compte de média social, l'organisation peut collecter et accéder à certaines informations de votre profil d'utilisateur sur ladite plateforme, uniquement aux fins indiquées ci-dessus.